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淳安縣信息中心服務(wù)器維保服務(wù)招標(biāo)公告
- 信息發(fā)布日期：2012.11.30 標(biāo)簽： 浙江省招標(biāo) 杭州市招標(biāo) 淳安縣招標(biāo) 服務(wù)器招標(biāo)
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加入日期： 2012.11.30 截止日期： 2012.12.07 招標(biāo)業(yè)主： 淳安縣信息中心 地 區(qū)： 淳安縣 內(nèi) 容： 序號 設(shè)備名稱 品牌型號 購買日期 CPU 參數(shù) 內(nèi)存大小 硬盤情況 1 備份機(jī) IBM xSeries 346 2006-9-28 Interl Xeon CPU 3.00GHZ 3.25GB 2 塊IBM 73.4GB 10k U320-2 FRU 90P1309 2 OA-DB 主 ( 原 ) IBM System x3950 2006-12-29 Interl Xeon CPU 2.66GHZ 4GB 2 塊IBM SAS SFF 74.3GB 10K FRU 39R7366 3 OA- 應(yīng)用主 IBM System x3950 2006-12-29 Interl Xeon CPU 2.66GHZ 3.25GB 2 塊IBM SAS SFF 74.3GB 10K FRU 39R7366 4 域名解析 IBM xSeries 346 2006-9-28 Interl Xeon CPU 3.00GHZ 3.25GB 2 塊IBM 73.4GB 10k U320-2 FRU 90P1309 5 視頻點播 IBM xSeries 346 2006-9-28 Interl Xeon CPU 3.00GHZ 3.37GB 4 塊IBM 73.4GB 10k U320-2 FRU 39R7308 6 FTP/ 組織部在線學(xué)習(xí) IBM System x3650 2007-12-17 Interl Xeon CPU E5335 2.00GHZ 4GB 3 塊IBM SAS 146.8GB 15K FRU 39R7350 7 VMware 管理 ( 原 ) IBM System x3650 2008-6-19 Interl Xeon CPU E5405 2.00GHZ 4GB 2 塊SAS FRU 146.8GB 43X0825 8 權(quán)力陽光交換 IBM xSeries 346 2006-9-28 Interl Xeon CPU 3.20GHZ 2GB 1 塊IBM 73.4GB 10k U320-2 FRU 90P1309 9 數(shù)字城管交換 IBM xSeries 346 2006-9-28 Interl Xeon CPU 3.00GHZ 3.37GB 2 塊IBM 73.4GB 10k U320-2 FRU 39R7308 10 郵件服務(wù)器主 IBM xSeries 346 2006-9-27 Interl Xeon CPU 3.00GHZ linux 系統(tǒng) 4 塊IBM 300GB 10K U320-2FRU 90P1311 11 郵件服務(wù)器備 IBM xSeries 346 2006-9-27 Interl Xeon CPU 3.00GHZ linux 系統(tǒng) 2 塊IBM 73.4GB 10k U320-2 FRU 90P1309，2塊IBM 73.4GB 10k U320-2 FRU 39R7308 12 symantec 殺毒軟件服務(wù)器 IBM x3650 2008-8-2 Interl Xeon CPU E5405 2.00GHZ 3.25GB 5 塊SAS FRU 146.8GB 43X0825 13 黨建網(wǎng)站 DELL PowerEdge2950 2007-11-1 Interl Xeon E5345 4GB 3 塊SAS 400GB 10K 關(guān)鍵詞： 服務(wù)器 -
招標(biāo)公告正文
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服務(wù)器維保服務(wù)招標(biāo)公告
一、項目背景及要求
淳安縣信息中心服務(wù)器設(shè)備的維保服務(wù)已經(jīng)到期，為充分保障淳安縣信息中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需尋找有實力、有能力的集成服務(wù)商，為淳安縣信息中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行提供有效的技術(shù)支持和相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的保障。
投標(biāo)人應(yīng)具有較強(qiáng)的本省服務(wù)能力，非本省投標(biāo)人應(yīng)在本省有分公司或辦事處作為常駐服務(wù)和技術(shù)支持機(jī)構(gòu)(需提供本省工商或國內(nèi)經(jīng)濟(jì)合作辦注冊資料)，并配有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)隊伍，提供快速的售后服務(wù)響應(yīng)。投標(biāo)人必須具有工業(yè)和信息化部（原信息產(chǎn)業(yè)部）頒發(fā)的計算機(jī)系統(tǒng)集成三級以上（含三級）資質(zhì)、涉及國家秘密的計算機(jī)集成資質(zhì)。
本次項目的目的是通過維保服務(wù)，保證各服務(wù)器設(shè)備的安全、高效、穩(wěn)定地運(yùn)行。
二、維保設(shè)備清單
序號
設(shè)備名稱
品牌型號
購買日期
CPU 參數(shù)
內(nèi)存大小
硬盤情況
1
備份機(jī)
IBM xSeries 346
2006-9-28
Interl Xeon CPU 3.00GHZ
3.25GB
2 塊IBM 73.4GB 10k U320-2 FRU 90P1309
2
OA-DB 主 ( 原 )
IBM System x3950
2006-12-29
Interl Xeon CPU 2.66GHZ
4GB
2 塊IBM SAS SFF 74.3GB 10K FRU 39R7366
3
OA- 應(yīng)用主
IBM System x3950
2006-12-29
Interl Xeon CPU 2.66GHZ
3.25GB
2 塊IBM SAS SFF 74.3GB 10K FRU 39R7366
4
域名解析
IBM xSeries 346
2006-9-28
Interl Xeon CPU 3.00GHZ
3.25GB
2 塊IBM 73.4GB 10k U320-2 FRU 90P1309
5
視頻點播
IBM xSeries 346
2006-9-28
Interl Xeon CPU 3.00GHZ
3.37GB
4 塊IBM 73.4GB 10k U320-2 FRU 39R7308
6
FTP/ 組織部在線學(xué)習(xí)
IBM System x3650
2007-12-17
Interl Xeon CPU E5335 2.00GHZ
4GB
3 塊IBM SAS 146.8GB 15K FRU 39R7350
7
VMware 管理 ( 原 )
IBM System x3650
2008-6-19
Interl Xeon CPU E5405 2.00GHZ
4GB
2 塊SAS FRU 146.8GB 43X0825
8
權(quán)力陽光交換
IBM xSeries 346
2006-9-28
Interl Xeon CPU 3.20GHZ
2GB
1 塊IBM 73.4GB 10k U320-2 FRU 90P1309
9
數(shù)字城管交換
IBM xSeries 346
2006-9-28
Interl Xeon CPU 3.00GHZ
3.37GB
2 塊IBM 73.4GB 10k U320-2 FRU 39R7308
10
郵件服務(wù)器主
IBM xSeries 346
2006-9-27
Interl Xeon CPU 3.00GHZ
linux 系統(tǒng)
4 塊IBM 300GB 10K U320-2FRU 90P1311
11
郵件服務(wù)器備
IBM xSeries 346
2006-9-27
Interl Xeon CPU 3.00GHZ
linux 系統(tǒng)
2 塊IBM 73.4GB 10k U320-2 FRU 90P1309，2塊IBM 73.4GB 10k U320-2 FRU 39R7308
12
symantec 殺毒軟件服務(wù)器
IBM x3650
2008-8-2
Interl Xeon CPU E5405 2.00GHZ
3.25GB
5 塊SAS FRU 146.8GB 43X0825
13
黨建網(wǎng)站
DELL PowerEdge2950
2007-11-1
Interl Xeon E5345
4GB
3 塊SAS 400GB 10K
三、維保時間：一年，自合同簽訂之日算起。
四、 維保服務(wù)內(nèi)容及要求
（一）電話基本服務(wù)
提供7×24小時不間斷熱線電話支持服務(wù)，通過電話可以直接聯(lián)絡(luò)技術(shù)工程師，尋求問題的解決方案、技術(shù)文檔以及技術(shù)指導(dǎo)，電話支持需及時響應(yīng)。
（二）巡檢服務(wù)
巡檢為客戶提供現(xiàn)場設(shè)備檢查服務(wù)，內(nèi)容涉及到對參保設(shè)備所有硬件做故障診斷、保修及系統(tǒng)性能維護(hù)等內(nèi)容。巡檢工作需提供一份內(nèi)容詳盡的巡檢報告。巡檢至少應(yīng)每季度執(zhí)行一次 , 提出存在問題（隱患）和合理建議。
（三）現(xiàn)場技術(shù)支持
服務(wù)商須提供7×24小時的現(xiàn)場服務(wù)，故障響應(yīng)時間：宕機(jī)故障，0.5小時響應(yīng)，4小時到達(dá)現(xiàn)場并修 復(fù)或提供替代產(chǎn)品 。發(fā)生不影響生產(chǎn)的一般故障1小時響應(yīng)，24小時到達(dá)現(xiàn)場并修 復(fù)或提供替代產(chǎn)品 。
（四）培 訓(xùn)
服務(wù)商在中標(biāo)后及時了解用戶的應(yīng)用情況，并針對應(yīng)用情況，在半年內(nèi)組織師資為用戶免費提供一次各系統(tǒng)的日�；静僮骱途S護(hù)管理培訓(xùn)。
（五）投標(biāo)人應(yīng)提出全套的技術(shù)支持方案，應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1 ．項目維保方案：投標(biāo)人應(yīng)提供針對項目的完整技術(shù)解決方案：包括方案實施步驟、日常維護(hù)及巡檢方案、故障應(yīng)急措施及維保服務(wù)要點闡述等；
2 ．項目維保計劃：針對本項目建設(shè)的詳細(xì)實施計劃，包括對本項目完整詳細(xì)的售后服務(wù)保障方案、組織實施方案、驗收方案、管理制度和規(guī)范等內(nèi)容；
3 ．保密承諾書；
4 ．近二年來同類項目的成功案例（需提供合同復(fù)印件并加蓋單位公章）。
（六）特別說明：
1 ． 需承諾在維保期間內(nèi)設(shè)備非人為因素?fù)p壞所需的配件均需由投標(biāo)人免費提供。
五、預(yù)算控制價
本次維保設(shè)備的預(yù)算控制價為肆萬玖仟叁佰元人民幣（ ￥49300.00） ），報價超過該控制價無效。
六、評分標(biāo)準(zhǔn)
1. 技術(shù)、商務(wù)標(biāo)評標(biāo)內(nèi)容(滿分70分)
序號
項目
內(nèi)容
滿分
技術(shù)部分（55分）
1
服務(wù)項目成功案例
提供2009年以來擁有在浙江省內(nèi)IT維保服務(wù)合同金額50萬元以上服務(wù)案例，每個案例得3分，本項最高得12分，合同原件備查。
12
2
工程師技術(shù)團(tuán)隊
投標(biāo)方需提供相關(guān)設(shè)備工程師認(rèn)證證書，每提供一個IBM服務(wù)器原廠認(rèn)證工程師證書得2分，最高6分，提供微軟MCSE工程師證書得4分 , 需提供擁有認(rèn)證證書工程師的社保繳費證明，證書原件備查。
10
3
維護(hù)服務(wù)方案
投標(biāo)人對項目需求的理解和解決方案是否有獨到的優(yōu)勢，是否有安全、穩(wěn)定、成熟可行的方案，確保硬件故障及時排除的對策，方案優(yōu)化建議的情況等0-5分。
5
投標(biāo)人對采購人系統(tǒng)硬件資源、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)狀況及其他資源、環(huán)境的熟悉程度，能否保證現(xiàn)有系統(tǒng)功能的正常運(yùn)行，設(shè)備維護(hù)管理及其他服務(wù)工作的正常開展0-5分
5
投標(biāo)人是否建立運(yùn)行服務(wù)保障應(yīng)急預(yù)案，方案對系統(tǒng)實施可能遇到的問題及其應(yīng)對措施的考慮情況，在維保服務(wù)期間巡檢、故障處理的組織和聯(lián)系機(jī)制的合理性、有效性等0-5分
5
浙江省內(nèi)設(shè)有的備品備件庫情況，特別是關(guān)鍵部件的設(shè)備的完備情況，是否能提供快速的服務(wù)響應(yīng)，保證到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)時間小于4小時的措施，確保采購人系統(tǒng)設(shè)備正常運(yùn)行。評標(biāo)委員會將有可能在評標(biāo)現(xiàn)場隨機(jī)抽取配件及備件.根據(jù)實際承諾的備件到場時間0-10分
10
根據(jù)投標(biāo)人維護(hù)服務(wù)方案的實施計劃、人員配置、服務(wù)管理流程、定期巡檢流程；故障響應(yīng)流程打分，最高4分
4
4
服務(wù)電話
投標(biāo)方服務(wù)質(zhì)量保障體系內(nèi)容完整詳實，投標(biāo)方有完備的服務(wù)中心提供400或800電話得2分，并能24小時及時響應(yīng)的 . 沒有不得分。
2
5
培訓(xùn)
根據(jù)投標(biāo)方提供的培訓(xùn)計劃的可行性及合理性、師資能力打分，最高2分。
2
商務(wù)部分（15分）
1
資質(zhì)、資信等
注冊資金大于500萬的，得1分；大于等于2000萬的，得2分；
2
具有中國信息安全測評中心頒發(fā)的信息安全服務(wù)資質(zhì)證書的，得5分，原件備查；
5
具有國家保密局頒發(fā)的國家涉密證書，得5分，原件備查；
5
獲得CMMI3及以上認(rèn)和證證書的，得2分，原件備查；
2
獲得ISO ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的，得2分，原件備查；
1
2. 價格部分評標(biāo)要點 （3 0 分）：
總報價的合理性（3 0 分）：分析總報價及各個分項報價是否合理，報價范圍是否完整，有否重大錯漏項。報價分計算方法：
投標(biāo)報價得分=（投標(biāo)報價/預(yù)算控制價） × 3 0
3. 投標(biāo)人評標(biāo)綜合得分=價格分+(技術(shù)分+商務(wù)分+資信分)
七、報名地點及開標(biāo)時間
① 請 投標(biāo)響應(yīng)人 于 2012年12月7日 11 ：00前攜帶加蓋單位公章的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件至淳安縣信息中心407報名登記，聯(lián)系電話***
②投標(biāo)人響應(yīng)人需提供投標(biāo)文件及報價單。
③投標(biāo)截止日期2012年12月7日13:30，逾期作自動放棄。
④開標(biāo)時間：2012年12月7日13:30。
淳安縣信息中心
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