廈門海關數(shù)據(jù)分中心關于網(wǎng)絡及安全設備維保服務的公開采購公告
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公告摘要
各有關單位請于2017.08.21前與公告中聯(lián)系人聯(lián)系，及時參與投標等相關工作，以免錯失商業(yè)機會。
部分信息內容如下：（查看詳細信息請登錄）
一、資質要求
*、投標單位必須是在境內注冊的獨立法人組織，需在本地設有服務網(wǎng)點。
*、投標單位為本項目服務的工程師須有一名或以上具有HCSE認證或CCNP認證以上技術工程師。
*、投標單位必須提供迪普原廠家針對本項目所涉及到的迪普產(chǎn)品的原廠授權函原件。
*、投標單位必須提供深信服原廠家針對本項目所涉及到的深信服產(chǎn)品的售后服務承諾函原件。
*、投標單位必須提供服務工程師與服務提供方公司的勞動合同證明。
*、為了保證服務質量，本次項目不允許聯(lián)合體投標方式參與投標。
*、中標人不得將本項目內容部分或全部轉包他人，若發(fā)現(xiàn)轉包，采購人有權取消其中標資格，并遞推第二中標候選人為中標人。
二、維保設備清單
序號
類別
單位
數(shù)量
設備型號
*
網(wǎng)絡設備
臺
*
H*C S****E系列以太網(wǎng)交換機
臺
*
H*C****系列以太網(wǎng)交換機
臺
*
Cisco****G系列以太網(wǎng)交換機
臺
*
H*C S****系列以太網(wǎng)交換機
臺
*
CISCO****/K*路由器
*
安全設備
臺
*
迪普DP****-A*深度業(yè)務路由交換網(wǎng)關
FW****-Blade防火墻業(yè)務模塊
IPS****-Blade IPS業(yè)務模塊
臺
*
深信服 ssl vpn ****
臺
*
深信服NC***上網(wǎng)行為管理設備
臺
*
綠盟web應用防護系統(tǒng)waf p***A
臺
*
山石Hillstone G****
臺
*
迪普FW****-GS-N
*
運維軟件
套
*
**運維軟件BTIM
合計**臺設備（*臺網(wǎng)絡設備，***全設備，*套運維軟件）
三、報價要求
*、服務提供方的維保服務期限為一年，維保期從合同簽訂之日起計。
*、維保設備分為網(wǎng)絡設備、安全設備及運維軟件，報價應包括每類設備的維保單價及所有設備的維�？們r。
*、服務提供方根據(jù)服務內容和要求，在維保期內提供免費的日常巡檢、故障處理及備件更換服務。
四、服務內容
*、服務期內提供****小時技術支持服務。 包括電話支持和必要的現(xiàn)場服務支持。
*、服務范圍包括維保設備損壞硬件的更換維修、系統(tǒng)健康性檢查、規(guī)則庫升級、軟件升級、系統(tǒng)環(huán)境變更等。
*、在服務期內，對設備進行定期巡檢保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并排除設備故障，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)及設備的正常運行。
*、提供例行巡檢報告及故障備件更換報告，針對被服務方設備運行狀況，提出相應的優(yōu)化建議。
*、若招標單位參保設備需要更改放置地點，中標單位需派遣技術專家和工程師到指定現(xiàn)場，配合提供該項目維護范圍內設備的搬遷技術支持服務和必要的現(xiàn)場配合。
*、對招標單位關鍵系統(tǒng)及設備進行維護保養(yǎng)時，可能對業(yè)務產(chǎn)生影響的，須事先安排好應急措施及流程，并和招標單位聯(lián)系人確認后方可進行，記錄在《關鍵設備維護審批表》中。
*、中標單位應定期組織技術交流及工作匯報會，向招標單位提供技術資料共享服務。
五、服務要求
*、中標單位必須指派專業(yè)的技術工程師提供維保服務，若中標維護范圍內的設備發(fā)生故障，中標單位須提供*×**×*上門現(xiàn)場服務（備注：一周*天，一天**小時，當天*小時內上門現(xiàn)場響應），若是硬件設備損壞，須在備件到達后*小時內修復；特殊情況無法按時恢復的，中標單位應予提供代用設備，使業(yè)務系統(tǒng)可正常運行。如未能在規(guī)定的時間內完成相應服務，作為違約責任，每次扣除項目合同金額的*%。
*、根據(jù)維保設備清單，保證所提供的備件必須是原廠備件。如所提供的備件為非原廠正規(guī)渠道產(chǎn)品，作為違約責任，每次扣除項目合同金額的*%。
*、在維保期內，中標單位應每周一次對維保設備進行例行巡檢并提供巡檢報告，例行巡檢內容應包括但不限于設備運行物理狀態(tài)檢查、電源穩(wěn)定性和線路檢查、系統(tǒng)性能檢查、系統(tǒng)硬件診斷、系統(tǒng)錯誤報告的分析記錄和整理、損壞的或有潛在故障部件的及時更換、設備清潔等。每次硬件故障處理后提供硬件處理和備件更換報告。每季度對該季度的系統(tǒng)運行狀況做一個較全面的總結，提供一份分析報告書給招標單位，該報告書要對設備起到故障預警和趨勢預判的功能。一旦發(fā)現(xiàn)潛在風險，將提供行之有效的解決方案，包括提供設備系統(tǒng)升級、改造、更換等建議。招標單位可根據(jù)實際需要，在維保設備范圍內要求中標單位增加或修改設備巡檢的內容。
*、對招標單位的設備搬遷、系統(tǒng)變更與優(yōu)化等配合提供合理的實施方案并提供工程師的現(xiàn)場支持，協(xié)助完成系統(tǒng)變更。
*、協(xié)助招標單位建立合理有效的設備運行維護管理制度、緊急情況的處理方案和恢復方案以及常見故障知識庫。
*、中標單位應提供參保設備的產(chǎn)品資料、操作手冊和設備運行維護經(jīng)驗技術文檔（資料包括紙質或電子版的文檔），其中包括最新的設備故障解決方案、用戶常見問題及解答等。
六、報價及付款說明
*.本項目投標人報價包括服務費用、稅費等所發(fā)生的一切費用，該報價需可提供增值稅專用發(fā)票。
*.必須將報價直接填入蓋有“中國電子口岸數(shù)據(jù)中心**分中心”印章的《**海關數(shù)據(jù)分中心網(wǎng)絡及安全設備維保服務報價表》內，并按報價單要求簽名加蓋公章，否則為無效標書。
*.本次投標控制價為**.*萬元整，投標金額超出控制價的為無效標書。
*. 招標最終付款方式：雙方合同簽訂后，招標單位預付中標單位項目全款**%金額；項目實施半年后，支付中標單位全款**%金額；項目余款**%作為質保金，合同期滿后*個工作日內付清。每次付款*日前，中標方需向招標方遞交相對應付款金額的增值稅專用發(fā)票。
七、報名及領取標書辦法
領取標書時間為：****年 *月**日至 ****年 * 月**日，工作日上午*：**-**:**，下午**:**-**:**。
地址：******象興一路**號象嶼保稅區(qū)海關大樓***室
八、投標方法
*.投標人應按招標文件要求準備投標文件正本、副本，正本和副本均應使用不能擦去的墨料或墨水打印、書寫或復印并裝訂成冊，由法定代表人或其授權代表在規(guī)定簽章處簽字和蓋章。將有關文件、報價密封并加蓋公司印章，帶至**海關數(shù)據(jù)分中心交劉小姐收。
地址：******象興一路**號象嶼保稅區(qū)海關大樓***室
郵編：******
聯(lián)系人：劉小姐，電話：****-******* 傳真：****-*******
答疑時間為交標截止時間前一日。
*、全套投標文件不得隨意涂改，除非是為改正投標人造成的必須修改的錯誤而進行的。有改動時，修改處應加蓋校正章或法人公章。
不符合上述要求的為無效標書。
九、投標時間
截止為 ****年 *月**日**：**，逾期送達的標書為無效標書。
十、評標小組
評標小組由**海關數(shù)據(jù)分中心綜合、財務、技術及監(jiān)察相關人員組成，監(jiān)察人員對招投標程序的全過程進行監(jiān)督。
十一、評標方法
評標以公開、公正、合理、規(guī)范為原則。中標方式為：在同等條件下，有效標書中投標報價為最低價的投標人中標。確定中標人后*天內通知中標人。
十二、中標通知
中標人必須在接到《中標通知書》*日內與**海關數(shù)據(jù)分中心簽訂書面合同，否則取消其中標資格。
****年*月**日
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為保證您能夠順利投標，請在投標或購買招標文件前向招標代理機構或招標人咨詢投標詳細要求，有關招標的具體要求及情況以招標代理機構或招標人的解釋為準。
